12月，雪后的杭州銀裝素裹，似乎預(yù)示著來年的碩果與收獲。雪后初陽，千年舟在西子湖畔發(fā)布了全新的負離子家系列新品，并同期推出了千年舟負離子板及衣柜、木門、地板、等負離子成品。在競爭激烈的國內(nèi)板材行業(yè)，負離子產(chǎn)品的推出，無疑是為千年舟在接下來幾年的發(fā)展中占住了先機。
在千年舟新品的發(fā)布會現(xiàn)場，集團董事長陸銅華接受了新浪家居的采訪。當被問及“為什么會選擇裝修淡季來發(fā)布新品”，陸銅華告訴記者，雖然大家都說“一日之計在于晨，一年之計在于春”，但是在這個信息化的時代，對于企業(yè)來說，一日之計要在于昨晚是否準備好，一年之計在于上一年的冬季準備好了沒。“所以千年舟這次冬季的新品發(fā)布會，也是在為接下來的2016年做準備，期望2016年能夠發(fā)展的更好。”
環(huán)保是需求 更是責(zé)任
近段時間的霧霾天氣，實在讓人揪心，而新裝修房空氣導(dǎo)致的居家污染，也讓人防不勝防，特別是在陰暗地方的衣柜、櫥柜，如此嚴峻的環(huán)境，讓陸銅華深深地感受到了推動一款環(huán)保型板材的迫切性和必要性。
他坦言，干企業(yè)，就是要從發(fā)現(xiàn)問題，到解決問題，直到讓用戶迫切的需求，能夠得到滿足。因此在發(fā)現(xiàn)了終端市場對于健康、環(huán)保板材的巨大需求之后，千年舟研究院馬上動手研究，經(jīng)過反復(fù)試驗，終于開發(fā)出了性能穩(wěn)定、能持續(xù)釋放出空氣負離子，并具有凈化空氣功能的新一代裝飾新材料——千年舟負離子板等負離子家系列新品。
說到這款全新面世的材料，陸銅華的臉上有掩飾不住的喜悅，在交談中儼然成了“千年舟負離子家”的代言人：負離子板具有吸附、分解甲醛、凈化空氣的功能，恰好能夠解決消費者裝修后，室內(nèi)空氣污染以及現(xiàn)在的霧霾等問題所帶來的環(huán)境污染問題。
“千年舟的企業(yè)使命，是締造健康居家、引領(lǐng)品質(zhì)生活。那么這一次新品的推出，也是希望能讓終端消費者早日了解負離子產(chǎn)品，并能夠早日享受到良好的居室品質(zhì)環(huán)境。”陸銅華覺得，好東西當然要跟千年舟的伙伴和消費者們一起分享。
當然，對陸銅華來說，對環(huán)保板材的開發(fā)，并不只是因為市場需求，更是企業(yè)的擔(dān)當。他認為，在國內(nèi)的空氣環(huán)境出現(xiàn)問題的時候，“作為企業(yè)，要盡力去幫助解決這樣的問題。”
按需開發(fā) 精準把握市場
近年來，由于房地產(chǎn)發(fā)展趨緩引發(fā)家居行業(yè)停滯不前的論調(diào)，在行業(yè)內(nèi)時有提及。對此，陸銅華有自己的見解，家居行業(yè)作為房地產(chǎn)的后端市場，不可避免地會受到它的影響。“但只要房地產(chǎn)開發(fā)不要過度，就不會產(chǎn)生大的金融危機，家居市場就依然還是比較穩(wěn)定的。”他解釋說，房地產(chǎn)要按需開發(fā)，企業(yè)也要按需來做市場分析，制定適合的經(jīng)營模式，這樣才不會產(chǎn)生致命的問題。
在他看來，無論哪種企業(yè)，在市場過度好的情況下有生命力并不稀奇，而能在最艱苦的時候也生存下去，才是本事。目前，政府正在大力推行城鎮(zhèn)化建設(shè)，陸銅華覺得這對家居行業(yè)來說，是極大的發(fā)展空間。但如何把握這一機遇，就成為每個企業(yè)能否決勝未來的關(guān)鍵。
陸銅華說，在國內(nèi)的消費市場，80、90后開始成為家居市場的消費主力軍，企業(yè)要實現(xiàn)良性發(fā)展，就要根據(jù)這群人的特點改善原有的商業(yè)模式。在板材行業(yè)摸爬滾打的十幾年，讓他清晰地看到國內(nèi)企業(yè)當下最亟待解決的問題，就是企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)和藝術(shù)形象，是否符合當下年輕消費者的需求。
當下，消費者對于生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)以及企業(yè)品牌的要求越來越高，對服務(wù)的要求也越來越高，那么這樣一來，優(yōu)勝劣汰就會隨之而來。陸銅華預(yù)測，接下來的3-5年，被淘汰的企業(yè)數(shù)量肯定會逐漸上升。“但在這樣一個大浪淘沙的年代，千年舟會抓住這樣一個‘終端年輕人需要整體定制、風(fēng)格統(tǒng)一、服務(wù)到位’的機會，占住市場先機、把握好方向，走出這一條全新的發(fā)展之路。”陸銅華堅定地說。
練好內(nèi)功 再適度觸網(wǎng)
今年的雙11，家居企業(yè)的電商成績單，令人咋舌。但在陸銅華看來，雙11是一個極為不理智的銷售形態(tài)。當然，他并不是墨守成規(guī)的傳統(tǒng)企業(yè)家，早在兩三年前，他就在千年舟的集團總部旁，建設(shè)了“千年舟家居·電商城”，開始傳統(tǒng)企業(yè)的電商嘗試。
在他看來，傳統(tǒng)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型，是一個趨勢。而對傳統(tǒng)企業(yè)來說，更多的應(yīng)該是“+互聯(lián)網(wǎng)”，而非“互聯(lián)網(wǎng)+”。他解釋說：“傳統(tǒng)企業(yè)首先要把自己的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)都做到位了，再加互聯(lián)網(wǎng)，才會是錦上添花；如果前面的部分沒做好，就加互聯(lián)網(wǎng)，只能是事倍功半。”
不難看出，千年舟與互聯(lián)網(wǎng)的銜接，是踏實而誠懇的。陸銅華始終覺得，要練好內(nèi)功，打好基礎(chǔ)，才能更好的“+互聯(lián)網(wǎng)”。“讓互聯(lián)網(wǎng)成為服務(wù)消費者的工具和渠道，而不是將消費者帶到一個他們無法掌控的、非理性的購物世界。”據(jù)他透露，千年舟將在終端定制這一塊，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，為客戶提供最好的服務(wù)與體驗，讓家具變得越來越透明化，生活越來越便捷、舒適，將“+互聯(lián)網(wǎng)”落到實處。
除此之外，陸銅華坦言，千年舟目前有一千多家經(jīng)銷商，很多都迫切希望能夠更好地運用互聯(lián)網(wǎng)，通過線上、線下的互動，把服務(wù)滲透到更寬廣的區(qū)域去。
為此，千年舟提出了全新的經(jīng)營理念——技術(shù)+服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)。陸銅華告訴記者，首先要突破技術(shù)領(lǐng)域，然后有服務(wù)，“要有相當強的服務(wù)意識，目前在中國，最缺的就是前面兩點?；ヂ?lián)網(wǎng)只是手段和渠道。”
全屋定制是未來趨勢
陸銅華坦言，以前買建材，地板、木門、衣柜、貼線條，甚至是一桶膠水都要自己采購。“那么在‘大家居’的概念下，風(fēng)格一目了然，在客戶認可的前提下進行快速地安裝，包括智能、健康的容易，都會讓客戶覺得‘我的需求得到了滿足’，對品牌也是極大的提升空間。”
談到未來，陸銅華認為“全屋一站式定制服務(wù)會是趨勢”。 現(xiàn)在，很多企業(yè)正在通過跨界、提升服務(wù)、升級產(chǎn)品、強化銷售空間體驗等方式來向“大家居”概念下的全屋定制服務(wù)邁進。
但無論哪個品牌都在起步階段，在同一個起跑線上，這對千年舟來說也意味著機遇。陸銅華相信在未來3-5年，全屋定制行業(yè)將會冒出來兩三個比較拔尖的品牌。而擁有完善的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等整條生產(chǎn)服務(wù)鏈條的千年舟，將會是有力的競爭者。
在陸銅華看來，千年舟的一站式定制服務(wù)在于分享低碳、綠色、環(huán)保、健康的家裝理念，圍繞大家居概念，用設(shè)計領(lǐng)先、資源整合、標準化服務(wù)，包括產(chǎn)品、服務(wù)標準化，來滿足消費者需求。據(jù)介紹，千年舟旗下的千年舟電商城原木生活館已經(jīng)擁有了可以滿足消費者全屋定制需求的服務(wù)，并有計劃向部分杭州以外的城市推進，為更多的消費者帶去定制化的一站式服務(wù)。
